Dzielimy się tym, co sprawdziliśmy. Pokazujemy kierunek. Co zrobisz dalej — wybierasz Ty.
Nikt Ci nie powiedział, że po spłacie kredytu bank może mieć obowiązek oddać Ci część prowizji. Nikt Ci nie powiedział, że odszkodowanie bywa zaniżane na masową skalę. Nikt Ci nie powiedział, że polisa kupiona dwanaście lat temu może być dziś warta osiemdziesiąt tysięcy.
Nie dlatego, że jesteś naiwny. Dlatego, że polskie prawo konsumenckie jest napisane dla prawników, a Twoje życie toczy się w domu, w pracy, na urlopie — nie nad ustawą o kredycie konsumenckim w niedzielne popołudnie.
Pomiędzy kancelarią, która chce Twojej sprawy, a urzędem, który mówi językiem, którego nikt nie używa, jest pusta przestrzeń. Tę przestrzeń zajęliśmy.
Nie po to, żeby Ci coś sprzedać. Po to, żeby powiedzieć Ci to, co i tak masz prawo wiedzieć — zanim ktokolwiek zapyta, czy chcesz z tego skorzystać.
Nie jesteśmy kancelarią — nie zabierzemy Ci sprawy. Nie jesteśmy urzędem — nie każemy wypełniać dziesięciu formularzy. Nie jesteśmy też trenerem motywacji, który krzyczy, że musisz „walczyć o swoje".
Jesteśmy tym, kto sprawdził, zanim Ty zdążyłeś zapytać. Tym, kto przeczytał wyrok TSUE, który zapadł w kwietniu, i potrafi wyjaśnić go w trzech zdaniach. Tym, kto wie, że termin na polisolokatę liczy się od wypłaty, a nie od podpisania. Tym, kto rozumie, że Twoja sytuacja to nie „kazus prawny" — to Twoje pieniądze, Twój czas, Twoja decyzja.
Wiedza, którą zbudowaliśmy, jest dostępna dla każdego — bez logowania, bez płacenia, bez podpisywania pełnomocnictw. Bo wiedza, która zostaje za płatnym murem, jest dla nas porażką.
Nie dlatego, że tak ładnie brzmią w manifeście. Dlatego, że bez nich nie ma sensu, żeby ta marka istniała.
Każdy artykuł, każdy raport, każdy newsletter ma jeden cel: dać Ci konkret. Liczbę, paragraf, termin. Bez „skontaktuj się z nami, żeby się dowiedzieć". Jeśli wiedza jest u nas, jest też u Ciebie — w tej samej chwili, w której kliknąłeś.
Mówimy „masz roszczenie z dużym prawdopodobieństwem", a nie „odzyskasz X tysięcy". Mówimy „termin to trzy lata", a nie „działaj natychmiast, bo stracisz". Twoim zadaniem nie jest słuchać nas — tylko zrozumieć, co masz na stole, i wybrać.
Możesz zrobić sam — dajemy wzór pisma, kroki, terminy. Możesz wziąć partnera — pokazujemy listę, kryteria wyboru, stawki. Możesz odłożyć — bez wyrzutów sumienia, bez follow-upów. Domyślną opcją jest Twoja decyzja, nie nasza.
Każda sprawa konsumencka jest indywidualna. Status orzecznictwa zmienia się z miesiąca na miesiąc. Dlatego mówimy: „pewność niska / średnia / wysoka", „status: ugruntowany / kształtujący się / sporny". Bez „100% gwarancji". Bez „lider rynku". Bez bajek.
Jeśli wskazujemy Ci kogoś, kto specjalizuje się w danym obszarze, to znaczy, że sprawdziliśmy go — skuteczność, sposób pracy, wynik satysfakcji wcześniejszych klientów. Pięć słabych obsług i partner trafia na listę rezerwową. Dziesięć — wypada z sieci. Bo jeśli Ci kogoś polecamy, musimy ręczyć. Inaczej manifest jest tylko tekstem.
Nie dążymy do tego, żeby każdy klient skończył u partnera. Dążymy do tego, żeby każdy klient skończył ze świadomą decyzją.
Dla każdego z piętnastu obszarów audyt pokazuje trzy ścieżki — nie po to, żeby Cię przekonać do jednej, tylko żebyś zobaczył, że masz wybór. Nasza rola kończy się w momencie, w którym wybierasz. Co dalej — to Twoja sprawa.
Dajemy wzór reklamacji, oświadczenia, wezwania do zapłaty. Krok po kroku, z konkretnymi terminami i numerami artykułów. Wysyłasz, czekasz, prowadzisz sprawę sam. Nikt Ci za to nie płaci, nikt Ci za to nie potrąca.
Pokazujemy dwóch–trzech partnerów, którzy specjalizują się w danym obszarze. Z opisem, skutecznością, modelem rozliczenia. Wybierasz tego, który Ci pasuje — albo żadnego. Z partnerem rozliczasz się jak z każdym specjalistą — według standardowej stawki rynkowej.
Czasem to nie jest Twój czas. Może nie masz teraz energii. Może termin jeszcze biegnie i kilka miesięcy nic nie zmienia. Zapisujemy to do Raty Świadomości — wrócimy do Ciebie, kiedy będzie warto. Bez nacisku.
Te dwie listy są naszym kontraktem z Tobą. Jeśli widzisz, że coś łamiemy — daj znać. Marka, która nie pilnuje swoich zasad, traci powód, dla którego istnieje.
Marki ujawniają się w drobiazgach. To, jakich słów ktoś używa, mówi więcej niż jego logo. Oto nasz słownik — i nasza lista zakazów.
A wtedy decydujesz Ty. Co zrobisz z tą wiedzą, jak szybko, z kim. To jest cała umowa, jaką zawieramy. Reszta to Twoja sprawa — i tak ma być.
Dwa sposoby, żeby zacząć. Żaden nie jest lepszy — są dla różnych nastrojów.
Wpisujesz raz, dostajesz osobisty raport PDF. Konkretne kwoty, konkretne terminy, instrukcje „zrób sam" przy każdym obszarze.
Zacznij audyt →Piętnaście spraw konsumenckich w jednym miejscu. Konkretne kwoty, terminy, instrukcje — bez logowania, bez formularza.
Otwórz sprawy →